遵義市第一人民醫院再推便民新舉措 診間結算高效快捷
近日,我院在優化就醫流程上再出“實招”,正式推出診間結算服務,這是繼床旁結算成功推行后,醫院在改善患者就醫體驗方面的又一成功嘗試,真正實現讓數據多跑路、患者少跑腿。
以往,患者在醫生診室問診、開具處方及完成檢查后,需要前往收費窗口排隊或自助繳費機結算。如今,隨著診間結算服務的推出,這一現象成為歷史。患者在完成相關診療項目后,無需再在醫院各個樓層來回奔波尋找收費窗口或自助繳費機,可直接在診室就能完成費用結算。
據本次診間結算項目負責人、信息科高級工程師王定剛介紹,為實現這一便捷服務,信息科聯合醫院多部門進行了大量前期準備工作,對醫院信息系統進行全面升級與優化,確保各環節數據的實時傳輸與準確對接。這不僅提高了結算效率,也減少了因人工操作可能出現的錯誤。
診間結算服務的推出,獲得了患者和家屬的廣泛好評。一位正在就診的市民表示,“以前看完病去結算,排隊繳費都要等,現在診室結算只要幾秒鐘,節省了很多時間。”
未來,我醫院將繼續秉持“以患者為中心”的服務理念,依托信息化技術,不斷探索和推出更多便民、惠民舉措,持續優化就醫流程,為廣大市民提供更加優質、高效、便捷的醫療服務。
圖文丨信息科
一審丨王定剛
二審丨胡守李
三審丨雷文宇
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