為扎實推進深化全國文明城市工作， 市一醫實行院科兩級包保責任制，對全院各區域進行網格劃分，市一醫院領導班子率各包保職能部門深入包保區域開展深文工作。

各包保組重點圍繞院區環境、秩序管理、無障礙設施、宣傳氛圍、志愿者服務、投訴電話、疫情防控、院區死角等全面展開深文工作。嚴格對標對表，查漏項、補短板、抓細節，不斷鞏固建設成果，持續深化建設內涵，不斷提升醫院文明形象。