兒科質管小組起大用
為更加科學、高效地做好科室醫療質量管理工作,保障醫療安全,兒科在科主任黃波的帶領下,對照“三甲醫院”復評審標準進行了逐條梳理、制定方案并作了詳細分工,同時成立了醫療質量管理小組,由科主任擔任組長,科副主任、護士長擔任副組長,下設秘書、質控員、藥事管理員、臨床路徑聯絡員、輸血管理員、醫保聯絡員、院感聯絡員、三甲聯絡員,使醫療質量管理工作達到規范化、科學化和系統化。
兒科每月定期召開科室醫療質量控制會議,由管理員對存在的問題進行匯報,全體成員共同討論、綜合分析、提出整改意見、完善制度不足,并嚴格按照了“十大安全目標”的標準規范科室醫務人員的診療行為,確保患者在醫療過程中的安全,對于不完善的部分,落實到人,限期完成,同時合理安排時間全院認真學習、梳理消化,并運用于實際臨床工作中。
質控小組成員既是醫務人員,又是醫療質量監管者,在醫療質量管理中定位關鍵,為了加強小組成員的監管水平,該科還專門舉辦了醫療質量管理技能培訓課程提高管理員水平,并制定相應的獎罰措施,促使管理員監管到位、執行有力,同時根據質控工作要求適時補充、定期輪崗,讓科室的每一位醫務人員都掌握醫療質量的重要性,最終在整體上提高醫療質量。
與此同時,在黃波主任的帶領下,該科還根據領導、醫院質控部及職能部門對醫療質量的要求,在工作中運用了P(計劃)、D(執行)、C(檢查)、A(行動)循環管理方法,針對醫療質量過程進行監控,以期達到量化和精細化管理,并針對醫院的實際工作,制定了高效縝密的處理流程。
通過不斷積累醫療質量管理經驗,現如今,兒科把醫療風險控制在最小程度,目前該學科已經是貴州省兒童重癥醫學醫療質量控制中心副主任委員單位、遵義市臨床兒科質量控制中心掛靠單位,管理過程和效果得到了省內外同行的認可和好評。
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